Od przędzalnictwa do samochodów: HISTORIA TOYOTY

Toyota jest jednym z największych na świecie producentów samochodów, w 2006 r. sprzedała ona 8,8  milionów modeli na terenach pięciu kontynentów. Toyota jest zaliczana do czołówki korporacji globalnych i jest dumnym zdobywcą tytułu najbardziej podziwianego producenta samochodowego. Zdaniem firmy, to osiągnięcie wynika z jej nacisku na satysfakcję klienta. Toyota została ukształtowana przez zestaw wartości i zasad mających swoje źródło w początkowych latach działalności w Japonii.
 

 Historia toyoty rozpoczęła się pod koniec XIX wieku, kiedy to Sakichi Toyoda wynalazł pierwsze w Japonii krosno automatyczne i tym samym zrewolucjonizował przemysł włókienniczy w swoim kraju. W 1926 Toyoda wraz z synem Kiichiro Toyoda założył firmę Toyoda Automatic Loom Works. Podobnie jak jego ojciec, Kiichiro był wynalazcą i podczas swoich wizyt w Europie i Stanach Zjednoczonych głęboko interesował się przemysłem samochodowym.  Maksymalnie wykorzystując 100 000 funtów, jakie Sakichi Toyoda otrzymał ze sprzedaży praw patentowych do swojego krosna automatycznego, Kichiro stworzył podwaliny pod Toyota Motor Company (TMC), która została stworzona w 1937. Od przędzalnictwa do samochodów, doświadczenie Toyoty zostało ukształtowane przez rozciąganie granic działalności produkcyjnej.

 
Poza samym TMC, jednym z najważniejszych dziedzictw Toyody jest słynny system zarządzania produkcją (Toyota Production System). Kierowany potrzebą produkowania więcej, mając mniej środków, zarazem utrzymując najlepszą możliwą jakość i niezawodność, Kiichiro wynalazł i udoskonalił swoją filozofię „just-in-time”, która pozwoliła firmie zmniejszać zapasy międzyoperacyjne i wydajnie produkować dokładne ilości wcześniej zamówionych towarów oraz zredukować straty. To podejście stało się później kluczowym czynnikiem w rozwoju firmy, podobnie jak filozofia niezmiennego szacunku dla ludzi i środowiska. Z biegiem czasu, System produkcji Toyoty, poprzez nacisk na ciągłe ulepszanie, zaangażowanie pracowników oraz wysoką jakość, stał się wzorem dla przemysłu samochodowego na całym świecie.
 

 Droga Toyoty, czyli pięć filarów naszej firmy!

1.    WYZWANIE - WIARA W SIEBIE

• Zawsze stawiamy sobie cel, który przewyższa krótkoterminowe decyzje!
• Wszyscy dążymy do ambitnie wyznaczonego celu – z wiarą w swoje umiejętności stawiamy sobie nowe wyzwania

2.    KAIZEN - CIĄGŁE DOSKONALENIE

• Jesteśmy organizacją uczącą się poprzez ciągły proces dokształcania i poprawiania naszych umiejętności
• Uczymy się wiele od naszych klientów, wykorzystujemy ich wskazówki i rozważamy opinie. Auto-refleksja - hansei oraz ciągła poprawa - kaizen pomagają nam uzyskiwać lepszą jakość naszych usług

3.    GENCHI GENBUTSU - IDŹ, PRZEKONAJ SIĘ SAM!

• Stałe rozwiązywanie fundamentalnych problemów jest siłą napędową naszej firmy
• Problemy rozwiązujemy już u źródeł, osobiście obserwujemy i weryfikujemy dane, nie teoretyzujemy na temat tego, co mówią inni

4.    SZACUNEK - DLA SIEBIE I INNYCH

• Poprzez szacunek i współpracę, a nie presję i budowanie hierarchii pracowniczej. Tędy wiedzie droga do sukcesu Toyoty - ludzie, którzy poprzez gruntowne rozumienie zasad drogi toyoty, żyją ogólną koncepcją firmy i nauczają innych.
• Szanujemy swoją pracę, swoje zdanie, ale i swoje różnice, pomaga nam to doskonale zrozumieć potrzeby tak zróżnicowanych klientów.

5.    PRACA W ZESPOLE - WSPÓLNIE MOŻEMY WIĘCEJ

• Największą wartością naszej firmy są ludzie z nią związani
• Współpracujemy z wyjątkowymi ludźmi, którzy z zaangażowaniem realizują wspólnie wyznaczony przez nas cel. Z całych sił pracujemy nad ciągłym wzmacnianiem kultury organizacji.
• Rozwiązań problemów szukamy na drodze konsensusu, starannie rozważamy wszystkie możliwości. Proces budowy porozumienia  oraz szybkie wdrażanie decyzji, czyli nemawashi, pomagają nam wybrnąć z najtrudniejszej sytuacji.